Kapitel 1: Wir sind Edkimo

Jede Person, die bei Edkimo arbeitet, repräsentiert Edkimo. Wenn Elina ein User-Research-Interview mit Lehrerkräften und Lernenden durchführt, dann ist Elina Edkimo. Wenn Kai ein Backup für eine Kundin wiederherstellt, dann ist Kai Edkimo. Wenn Charlotta mit einer Teamadmin telefoniert, dann ist Charlotta Edkimo. Wenn Jessica unsere Idee bei Kooperationspartnern vorstellt, dann ist Jessica Edkimo.

Wir hören unseren Kundinnen und Kunden zu, bevor wir über unsere Software sprechen. Wir investieren Zeit und Energie, um unseren Nutzerinnen und Nutzern weiterzuhelfen. Denn Marketing ist die Aufgabe von jeder Person im Team. Dabei denken wir daran, wie es sich anfühlen würde, wenn wir auf der anderen Seite der Interaktion stünden. Wir sind echte Menschen, nicht nur eine Software.

Die meisten unserer Nutzerinnen und Nutzer kommen durch Mundpropaganda zu uns und bleiben oft viele Jahre bei Edkimo. Wir sind mehr als ein Tool, wir sind die Menschen hinter der Software, die anderen Personen dabei helfen, besser zu lehren und zu lernen.

Seit der Gründung von Edkimo liegt unser Schwerpunkt auf dem Lernprozess und dem Datenschutz. Dies hat Auswirkungen auf unsere Haltung und die datenschutzfreundlichen Tools, die wir täglich verwenden. Wir versuchen, unseren eigenen Daten-Fußabdruck zu minimieren, denn Datenschutz bedeutet Empowerment.

Wir wissen, dass Lernen mehr ist als Wissenserwerb. Wir verstehen Lernen im weitesten Sinne als Aneignung neuer Kenntnisse, Verhaltensweisen, Fertigkeiten, Werte und Haltungen. Wir konzentrieren uns auf den Lernprozess, auf das Wohlbefinden und auf konstruktives Feedback.

Und schließlich lernen wir selbst ständig dazu und fragen nicht nur, „was funktioniert“, sondern „was am besten funktioniert“.